当社の紹介

ココティンバトラベルはキューバを旅行する人々のニーズを十分に理解し、お客様の希望を実現することをモットーとしたツアーオペレーターです。「ココティンバ」の名前にもありますがキューバといえば、ビーチで飲むココナツカクテル、キューバ音楽、そしてフレンドリーで素敵な人々について語らないわけにはいきません。私たちは、そうしたキューバの魅力を皆様に伝えるだけでなく、日本文化についても理解したスペシャリストとして、お客様の旅を最初から最後まで心を込めてサポートします。

当社のサービス

歴史、文化、自然、料理など、様々な側面からキューバを体験できるオリジナルのツアーを提供しています。また、お客様のご要望に合わせて、オーダーメイドの旅行も承ります。キューバへのご旅行をお考えの方は、ぜひ当社にお任せください。最高のキューバ旅行をお届けすることをお約束します！

またキューバ以外のラテンアメリカの国々で、スペイン語のアシストなどが必要であればオンラインサポートも可能です。皆様に快適な旅をしていただくために、より家族的なサポートを目指していますので、どんなことでもお気軽にお問い合わせください！

ココティンバトラベルズを選ぶ理由

何よりもまず品質

当社の第一の目的は、高品質のサービスを提供することです。サービスの卓越性を保証するために、あらゆる方面と確かなネットワークを確立するよう努めています。そして私たちとともに皆様のご旅行をサポートし、品質を保証しつつ常に最良の価格をご提供するために、100％信頼できる厳選されたキューバ現地サポーターとともに働いています。

経験豊富なチーム

ココティンバトラベルズは2024年に設立されたばかりの会社ですが、日本の大手旅行会社で5年以上の勤務経験を持つ旅行と観光を専門とする優秀なスタッフが揃っています。一方キューバ国内では、キューバ国内の企業や多岐にわたる観光関連業のプロフェッショナルたちと強いパートナーシップを築き、ベストプライスで最上のサービスをお客様に提供できるように努力しています。

信頼

あらゆる人間関係やビジネスにおいて信頼が最も重要であると考えています。ですからココティンバ・トラベルズは、お客様が訪問するいかなる場所でも、必要な時に必要なサポートが受けられるという安心と保証をご提供いたします。当社は将来に向けてダイナミックに、成功への道を歩み続けたいと考えています。ネットワークの拡大と活動の多角化を目標に掲げる一方、大きな旅行会社としてではなく、心通じるお客様を大切にする堅実な会社を目指します。私たちを通してキューバを訪れた皆様に素敵な想い出を残し、まるで我が家に帰るかのように再び私たちの元に戻ってきてくれる、そんな旅を提供していきたいと願っています。

スピード

日本の皆様の休暇取得の事情から、お客様の短い滞在時間を有効に活用することがいかに重要であるかを理解しており、それが日本人旅行者へのサービス提供において考慮すべき最優先事項の一つと考えています。また、皆様が要望する商品やサービスを正確にお届けすることへの期待の大きさも十分に理解しており、商品やサービスの品質維持に妥協することなく常に向上を目指し、コスト面でもお客様に寄り添って最善のソリューションを提供することを目標としています。

創業者について

ココティンバトラベルズは、旅と人との繋がりという共通の夢を抱く二人の親友によって誕生いたしました。私たちの目的は、自国の豊かな魅力と現実をお伝えし、最終的にはお客様を世界中の様々な目的地へとご案内することにございます。

当社は、コミュニティプログラムを通じ、島の自然環境と本物の文化を守るため、現地の地域開発プロジェクトや中小企業、キューバの起業家を積極的に支援しております。キューバにおけるこれらのコミュニティプロジェクトは完全に自己資金で運営されており、ご旅行者様お一人お一人がその発展と持続可能性に直接貢献できる仕組みとなっております。

また、当社は日本市場に特化しているため、アジア圏のお客様が中南米諸国に関する正確かつ最新の情報を入手すること、また欧米の人々とのコミュニケーションをとることに難しさを感じられる場合があることを深く理解しております。

一生心に残る体験を最大限に最適化させていただくことが、私どもがここに存在する理由でございます。お客様を心ゆくまでおもてなしできますよう、全力を尽くしてまいります。

Dashiel Aput

共同創設者

キューバ・ハバナ出身。ホテル・観光業界の照明システム設計を経て、販売・旅行調整・外交・カスタマーサポートへとキャリアを転換。6年以上の実務経験を持つ。

Dayanet Martín