キューバへの旅行を計画中、インターネット接続が難しいこの国でどのように繋がればよいか気になっていませんか？キューバは魅力的な旅行先ですが、インターネット環境が限られており、時には複雑であることでも知られています。このガイドでは、滞在中にインターネットをスムーズに利用するためのヒントとコツをご紹介します。ホテルのWi-Fiや公共のホットスポットから、Nauta（ナウタ）カード、必須アプリまで、不便を避けながら利用可能なオプションを最大限に活用する方法を解説します。
ほとんどの旅行者にとって、キューバのSIMカードまたはeSIMの購入を計画することは不可欠です。現地のネット環境は、単なるメッセージのやり取り以上に、以下のような場面で極めて重要になります。
a) 必須のローカルアプリをリアルタイムで利用する。
b) カサ・パルティクラル（民泊）のホストと常に連絡を取り合う。
c) 地元のイベントやコンサートの情報を確認する。
d) 都市間バスや乗り合いタクシー（コレクティーボ）を予約する。
キューバのSIMカードが必ずしも必要ではない主なシナリオは、以下の2つのみです。
a) オールインクルーシブ・リゾート滞在: 施設内でWi-Fiが提供されている「観光客向けバブル」のリゾート内にのみ滞在する場合。
b) 国際ローミングプラン: 海外キャリアのローミングプランを利用する場合。ただし、キューバでの利用は非常に高額になり、さらに1日あたりの税金が加算されるのが一般的ですのでご注意ください。
ハバナでLa Nave（LaNave.app）というアプリを利用するには、キューバのSIMをインストールしていることが非常に重要です。このアプリはUberやLyftに似ており、タクシーを呼び、料金を直接**キューバ・ペソ（CUP）**でドライバーに支払うことができます。La Naveや、増え続けているその他のキューバ製アプリを利用するには、現地のSIMカードが絶対に欠かせません。
当エージェンシーからの注意点: La Naveを推奨しているわけではありません。Uberと同様に、タクシーの質はランダムであり、ドライバーは時々スペイン語しか話せません。キューバでは多くの車が古く、メンテナンスが必要な状態です。そのため、ガソリンの臭いや乗り心地の悪さ、あるいは故障といった状況が起こり得ます。私たちは、たとえ料金が少し高くなったとしても、お客様のために信頼できるタクシーを手配することをお勧めしています。また、La Naveのサービスはハバナ市内のみで機能します。
キューバにおける携帯電話データ通信ネットワークは、国営企業である ETECSA（エテクサ） が運営する唯一のネットワークのみです（グアンタナモ湾の米海軍基地を除く）。ツーリストSIM、永続用SIM、あるいはeSIMのどれを利用する場合でも、すべてのデータ通信はこの同じネットワークを経由します。
モバイル接続を確保するには、主に以下の3つの方法があります。
1) ETECSA ツーリストSIM (CubacelTur): 非常に利便性が高く、事前にオンラインで注文できますが、利用期間に厳格な制限があります。
2) ETECSA ローカル/永続用SIM: 料金は非常に経済的ですが、入手が難しく、支払いは現地の現金（CUP / キューバ・ペソ）で行う必要があります。
3) eSIM (GigSky または GlobalESim.app): 物理的なSIMトレイがないスマートフォン（米国で販売されている iPhone 14, 15, 16 モデルなど）に最適な選択肢です。
お手持ちのスマートフォンをキューバのネットワークで使用するには、SIMロックが解除（アンロック）されていることが必須条件です。また、お使いの端末がキューバの周波数帯に対応しているか事前に確認してください。
a) 4G (LTE): 1800MHz
b) 3G: 900MHz / 2100MHz
どちらのカードも通信速度や技術的な機能は同じですが、利便性とコスト削減のどちらを優先するかによって選択肢が変わります。
ツーリストSIM (CubacelTur): 有効期間は7日間または30日間です。この期間を過ぎると回線は自動的に停止します。延長はできず、電話番号の再利用も不可能です。
永続用SIM: 固定の有効期限はありません。11ヶ月に一度以上チャージ（リチャージ）をすれば、継続して利用できます。頻繁にキューバを訪れる方や長期滞在者に最適です。
ツーリストSIM: 割高です。オンラインプラットフォームを通じて、国際クレジットカードによる「外貨（米ドルやユーロ）」での支払いが必要です。
永続用SIM: 非常に安価で、キューバの国内通貨（現金）で支払います。
ツーリストSIM: 非常に便利です。国外から事前に購入でき、到着時に全10箇所の国際空港にある専用カウンターで受け取れるため、長蛇の列を避けられます。
永続用SIM: 市街地のETECSA営業所へ行く必要があります。待ち時間が非常に長いことが多く、物理的なカードが在庫切れになっているリスクもあります。
ツーリストSIM: 訪問者向けに特別に設計されているため、購入に障壁はありません。
永続用SIM: 購入が難しい場合があります。これらの回線は補助金で安くなっているため、30日以上の滞在を証明できない限り、外国人への販売を拒否する従業員もいます。
ツーリストSIM: 初期パッケージ（例：6GB）が含まれており、オンラインで簡単にデータ容量を追加購入（10GB、20GB、50GB）できます。
永続用SIM: 補助金のおかげで初期データは安いですが、通常は月6GBまでに制限されています。これを超える場合、現地の銀行口座（Transfermóvilアプリ）が必要になるか、現地の人の助けが必要になるため、結果的にコストが上がり、初期の節約分が相殺されてしまうこともあります。
ツーリストSIM（CubacelTur）の7日間プランまたは30日間プランは、以下のリンクから事前に購入いただけます。
ツーリストSIMの購入: suenacuba.com/tourist_sim_card_cuba_buy
CubacelTur 公式情報（スペイン語）: cubaceltur.com
ローカル / 永続用SIMカードに興味がある方は、こちらのリンクから公式料金やデータパッケージの費用をご確認いただけます。
開通手続き・基本料金: etecsa.cu/en/mobile/activation-and-rates
モバイルデータ通信プラン: etecsa.cu/en/mobile/mobile-data
米国で販売されている iPhone 14、15、16 モデルなど、物理的なSIMトレイがないデバイスをお使いの場合は、キューバ国内でローミング提携をしているサードパーティのeSIMプロバイダーを利用する必要があります。
GigSky: gigsky.com/country/esim-in-cuba
GlobalESIM: globalesim.app/product/cuba/
ETECSA Wi-Fiカードを購入すると、公共のWi-Fiホットスポットにアクセスできるようになります。これらのカードは通常、ホテル、ETECSAの営業所、および一部のショップで販売されています。
キューバ滞在中は、ほとんどのホテルでゲスト用にWi-Fiを提供しているため、館内でインターネットを利用できます。しかし、一歩外へ出るとアクセスは非常に限定的になります。幸いなことに、全国の主要な広場や公園には**「テレポイント」**と呼ばれる接続スポットが設置されています。
重要な点として、他の多くの国とは異なり、キューバのこれらの場所では無料Wi-Fiはまだ提供されていません。公共エリアやホテルで接続するには、一時的なユーザー名とパスワードが記載された接続用カードを購入する必要があります。利用可能な時間を一度に使い切る必要はなく、ログアウトして別の場所に移動し、残りの残高を使用することも可能です。
a) ETECSAでの購入: ETECSAの営業所で直接カードを購入する場合は、手続きにパスポートが必要ですので必ず持参してください。
b) 便利なツール: Maps.Meアプリは、訪問中の都市にあるすべてのWi-Fiポイントを表示してくれるため、非常に便利なツールです。
c) 路上販売員: ハバナのオビスポ通りなどの人通りが多い場所では、カードを少し高値で売っている路上販売員を見かけることがあります。列に並ばずにすぐ入手できるメリットはありますが、大きなリスクも伴います。カードの中身が空だったり、無効だったりする場合があり、信頼できる方法ではありません。詐欺に遭う可能性があるため、路上での購入はお勧めしません。
d) セキュリティ: Wi-Fiネットワークに接続するたびにユーザー名とパスワードを再入力する必要があるため、物理的なカードは常に大切に保管してください。
キューバの多くのホテルでWi-Fiが提供されていますが、接続速度が遅かったり、場合によっては料金が高かったりすることがあるため、過度な期待は禁物です。どのホテルが快適な接続環境を提供しているか、最新の旅行レビューを確認することをお勧めします。
a) 宿泊客の場合: ホテルやリゾートに宿泊する場合、Wi-Fi料金が宿泊費に含まれているケースが増えています。ただし、ネットワークにアクセスするためには、チェックイン時にフロントで発行される専用のログインコード、または時間制限付きのカード（Nautaカード）が必要になるのが一般的です。
b) 宿泊客以外の場合: そのホテルに宿泊していなくても、ほとんどのホテルでは少額の時間料金を支払うことでWi-Fiを利用できます。
c) 購入方法: 現在の時間料金を確認したり、アクセスコードを購入したりするには、ホテルのフロント、またはロビーにあるカフェやバーのスタッフに声をかけてください。
d) プロのヒント: 多くの高級ホテルでは、他所で購入した標準的なETECSA（Nauta）カードをそのまま使用できます。ただし、一部の施設では、そのホテル専用のコードの購入や、ロビー施設を利用するためのドリンク・軽食の注文を求められる場合があります。
カサ・パルティクラル（Airbnbのキューバ版に相当するもの）は、ますます人気が高まっている宿泊の選択肢です。現在では多くのホストが、家の中でゲストが利用できるWi-Fiを提供しています。
a) 接続の質: 一般家庭のWi-Fi接続は、大規模な国際的ホテルやキューバのSIMカードによる4G通信に比べると、かなり遅いことが多いので注意が必要です。ただし、メールの送信、Facebookのチェック、軽いウェブブラウジングなどの基本的なタスクには十分機能します。
b) 費用: Wi-Fiの利用に時間料金がかかる場合とそうでない場合があります。これはホストによって異なるため、予約時にWi-Fiの費用について確認しておくことを強くお勧めします。
c) 接続方法: ほとんどの場合、ホストがWi-Fiカードや特定のログインコード、およびローカルネットワークに接続するために必要な情報を提供してくれます。
現在、キューバの多くのパラダレス（民間経営のレストラン）やカフェでは、飲食を利用するお客様向けにWi-Fiを提供しています。
a) 費用と条件: このサービスには時間料金がかかる場合と、かからない場合があります。多くの場合、Wi-Fiが無料になるかどうかは、注文した飲食の合計金額によって決まります。具体的なポリシーについては、ウェイターに確認するのが一番確実です。
b) アクセス方法: ほとんどの場合、ログインIDとパスワードが発行されます。これらには通常、30分または1時間といった制限時間が設定されています。
c) 延長利用: さらに長く接続したい場合は、追加のアクセスコードの料金についてウェイターに尋ねることができます。
キューバにある全10か所の国際空港では、到着および出発されるお客様向けに30分間の無料Wi-Fiを提供しています。
a) 接続方法: この30分間の無料サービスを利用するには、ログイン画面でパスポート番号を入力する必要があります。
b) 時間の追加: 無料期間が終了した後も引き続きインターネットが必要な場合は、空港内のキオスクやETECSA（エテクサ）カウンターで標準のWi-Fiカードを購入することができます。
キューバでのローミング料金は非常に高額になることが多いため、旅行前にご自身の携帯電話会社に問い合わせるか、公式サイトで詳細を確認することを強くお勧めします。
a) 確認すべき点: 通話の発信・着信料金だけでなく、1メガバイト（MB）あたりのデータ通信料金を必ず確認してください。
b) 高額請求を避けるために: 事前にこれらの費用を把握し、契約内容を見直しておくことで、帰国後の請求書を見て驚くような事態を避け、旅行中の通信予算をより適切に管理することができます。
国際ローミングプランを利用しない場合は、携帯電話の請求額に予期せぬ高額料金が発生するのを防ぐため、いくつかの対策を講じることが極めて重要です。
a) 最も重要なステップ: 自国を出発する前に、スマートフォンの**「モバイルデータ通信」設定をオフ**にしてください。
b) リスク: これを忘れると、ハバナで端末の電源を入れた瞬間に、アプリが自動的にインターネットに接続し、バックグラウンドでデータを消費してしまいます。キューバのローミング料金は非常に高額なため、わずか数秒で驚くほどの請求額に達する可能性があります。
c) 安心のために: 出発前にモバイルデータを無効にすることで、インターネットの使用状況をより適切にコントロールし、意図しない接続を防ぎ、不要なコストを抑えることができます。これにより、帰国後の請求を心配することなく旅行を楽しむことができます。
d) 二重の安全策: あるいは、スマートフォンの設定で**「データローミング」のみを無効**にすることもできます。これにより、緊急時のショートメッセージ（SMS）受信のために回線を有効にしたまま、キューバでの高額なデータ通信をブロックできます。
CubacelTur（ツーリストSIM）を使用する予定で、お使いのスマートフォンがデュアルSIMに対応している場合、データ通信の設定を正しく行うことが不可欠です。自国のメイン回線で不要な料金が発生するのを防ぐため、モバイルデータ通信がキューバで使用するSIMカードのみで有効になっていることを確認してください。
a) スマートフォンの設定画面を開き、「デュアルSIM」または「SIMマネージャー」を選択します。
b) そこから、CubacelTur SIMを「モバイルデータ通信」の優先カードとして割り当てます。
c) 自国のメインSIMのデータ通信設定が「オフ」または「データ通信なし」になっていることを再度確認してください。
この設定を行うことで、データ消費をより適切に管理し、メインの国際回線で偶発的に高額な通信が発生するのを防ぐことができます。
米国による経済封鎖（エンバーゴ）の影響により、キューバでは特定のウェブサイトやデジタルサービスへのアクセスに規制や制限があることにご注意ください。その結果、島内ではいくつかの人気オンラインプラットフォームが利用できなくなっています。
a) ブロックされているサービス: Airbnb、Zoom、eBay、Apple App Store、Adobe、Alexa、Spotify などの主要なプラットフォームは頻繁にブロックされます。また、LinkedIn のプレミアムバージョンも利用できないことが多いです。
b) 金融サービス: PayPal や Zelle などの送金・銀行プラットフォームは制限されており、国際的な支払いの管理やアカウントへのアクセスが困難になっています。
c) SNSおよびエンターテインメント: TikTok、Snapchat、Netflix、Movistar+ などのアプリや、WeTransfer などのファイル共有サービスもしばしばブロックされます。
d) ニュースと情報: 多くの国際的なニュースサイトも閲覧が制限されています。
これらのブロックの大部分は、米国の制裁を遵守するために米国企業側によって課せられているものですが、ごく一部のウェブサイト（主にマイアミを拠点とするもの）は、キューバ政府によって制限されています。これらの制限は、滞在中に利用できるアプリケーションに影響を与えるため、事前に考慮しておくことが極めて重要です。
キューバでブロックされているサイトやサービスにアクセスする最も効果的な方法は、VPNを使用することです。このツールは、外部サーバーへの安全な「トンネル」を構築することで、地理的な制限を回避することを可能にします。これにより、本当の現在地を隠し、あたかも別の国にいるかのようにインターネットを閲覧できるため、通常はアクセスできないコンテンツを利用できるようになります。VPNが必要かどうかという質問をよく受けますが、答えは「絶対にイエス」です。キューバに到着する前に、すべてのデバイスにVPNをインストールし、設定を完了させておく必要があります。
経験とテストに基づくと、すべてのVPNが島内で安定して動作するわけではありません。以下のサービスを推奨します。
a) NordVPN（強く推奨）: キューバ国内で安定して動作するため、私たちの第一候補です。111カ国に6,000台以上のサーバーという巨大なネットワークを持っており、小規模な競合他社に比べて、現地のネットワークに通信を特定されブロックされる可能性が大幅に低くなっています。
b) Proton VPN: 信頼できる無料オプションをお探しの場合は、私たちがテストした中で最も優れたものの一つであるProton VPNをお勧めします。
iPhoneユーザーへの重要な注意点: 旅行前に必ずVPNのダウンロードと設定を済ませてください。キューバ国内ではApple App Storeがブロックされているため、着陸後にアプリをダウンロードすることはできません。Androidユーザーの方も事前インストールがベストですが、必要であれば滞在中に私たちがセットアップをお手伝いすることも可能です。
Google マップを含むほとんどの Google サービスはキューバでも機能しますが、インターネット接続が不安定なため、リアルタイムでのナビゲーションが困難になることがあります。スムーズな旅行を実現するために、以下の準備を推奨します。
a) オフラインマップのダウンロード: 出発前にキューバの地図をオフライン用にダウンロードしておいてください。Google マップでも一部のオフライン機能は使えますが、島内では制限されることが多いです。
b) おすすめアプリ: Maps.me (Maps.me)、またはその優れたオープンソース版である Organic Maps (OrganicMaps.app) の使用を強くお勧めします。どちらもキューバに特化した詳細なオフラインマップを提供しており、データ通信なしで GPS ナビゲーションが可能です。
c) 出発前のリサーチ: 必要な検索、予約、調査はすべて事前に済ませ、電波のない場所で予期せぬ事態に陥らないようにしてください。
d) 周囲への連絡: 家族や友人にキューバの通信事情を伝えておきましょう。そうすることで、メッセージの返信がすぐにできなくても理解を得やすくなります。
e) エンターテインメント: 音楽好きの方は、お気に入りのプレイリストやポッドキャストを到着前にダウンロードしておきましょう。これにより、バッファリングのイライラや高額なデータ通信料を気にせず楽しめます。
地方の通信環境に関する注意点: 都市や自治体間を移動する際、携帯電話の電波が全く届かない場所や、非常に低速な 3G/Edge 通信しか利用できない場所に遭遇する可能性が高いです。そのようなエリアでは、オフラインマップやガイド、重要な情報をスマホに直接保存しておくことは、単に便利なだけでなく不可欠となります。
iPhone 14以降のモデルで利用可能な「衛星経由の緊急SOS」機能は、キューバでは動作しません。お使いのスマートフォンのハードウェアが技術的にGlobalstar衛星を検知できたとしても、キューバはAppleのサポート対象地域（現在は米国、カナダ、欧州、オーストラリア、日本、メキシコ、ニュージーランドなど）に含まれていません。キューバはこのサービスの承認地域ではないため、SOS機能は単に起動しません。
VPNは無効: VPNを使用してもこの状況は変わりません。VPNは標準的なインターネット通信にのみ影響しますが、衛星SOSは携帯電話ネットワークやWi-Fiを完全にバイパスします。地理的リージョンがAppleのファームウェアでサポートされていない限り、iPhoneは接続を確立しません。
キューバにおける通信機器の法的背景を理解しておくことが重要です。
a) 制限されている機器: キューバの法律では、衛星通信機器が厳格に規制されています。情報通信省からの特定の許可なしに、衛星電話や関連機器を輸入または使用することは禁止されています。
b) 取り締まり: 過去には、国営企業ETECSAのネットワークを「妨害」するという理由で、未許可の機器（GSMアンプや高性能LTE機器など）が当局に没収された事例があります。
c) スマートフォンについて: iPhoneをキューバに持ち込むこと自体に法的な問題はありません。しかし、島内では機能しないため、安全計画において衛星SOS機能に頼らないようにしてください。
