よくある質問（FAQ）

よくあるご質問（FAQ）へようこそ。

こちらでは、よくいただく質問とその回答をまとめています。サービス内容、旅行先、その他ご旅行に関することなどについての疑問がありましたら、ぜひご覧ください。皆さまが素晴らしい旅を楽しめるように必要な情報を提供しています。もしここで答えが見つからなければ、どうぞお気軽にお問い合わせください。スタッフがいつでもお手伝いいたします。

一般的な質問

キューバを訪れるのに最適な時期は通常10月から4月です。この時期は気候が涼しく湿度も低く、多くの祭りやイベントが開催されます。ただし、同時に観光客も多く訪れるピークシーズンであり、旧市街など人気スポットは混雑することが多いです。そのため、事前に予約をすることをおすすめします。
滞在日数は予算やスケジュール、興味によります。ハバナで週末を楽しむこともできますし、1週間以上あればキューバの他の多くの観光地も訪れることができます。島をじっくり巡る長期のロードトリップを希望するなら、数週間必要です。
お支払いは、**米ドル（$）またはユーロ（€）**にて承っております。当社のサービスでは、常に米ドルとユーロを1対1の換算レートで対応しております。

また、キューバでは電子決済手段が政府の管理下にあり、安定していないため、当社を含む民間の事業者は現金のみでのお支払いとさせていただいております。すべてのお支払いは現金にてお願いいたします。

この件に関してご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
日本市場に特化しておりますが、当社のプロフェッショナルなガイドチームは、英語、フランス語、ロシア語、中国語、スペイン語をはじめ、様々な言語に対応しております。お客様にご満足いただくことが私たちの最優先事項でございます。ご希望の言語がございましたら、お申し付けください。お客様のニーズにお応えできるよう、有資格のガイドを手配し、スムーズで快適なご体験をお約束いたします。
はい、全ての訪問者は観光ビザ（タルヘタ・デ・トゥリスタ）が必要です。有効期間は30日間です（カナダ人は90日間）。ビザはキューバ領事館、一部の旅行代理店、航空会社で購入できます。
はい！アメリカ財務省外国資産管理局（OFAC）が定める12の一般ライセンスカテゴリーのいずれかに該当する限り、アメリカ人のキューバ旅行は完全に合法です。1997年以降、米国からの旅行者は、認可されたキューバ旅行会社から適法なプログラムのもとに旅行を購入することで合法的に渡航できます。
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キューバのような国を旅行する際に気をつけるべき重要なポイントがあります。当社のInstagramアカウントではこのトピックに関する重要なアドバイスをまとめていますので、ぜひご覧ください。以下のリンクからアクセスできます。また、ソーシャルメディアもフォローしてください。
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